2019年以来，北京市以“街乡吹哨、部门报到”工作机制为基础，依托12345市民服务热线平台，以接诉即办机制为抓手，变革城市环境治理模式，开展源头控污，从“民有所呼”的大数据积累中，梳理出高频问题，如餐饮油烟问题、社会生活噪声问题等，做到未诉先办，主动治理，成效显著。例如，今年截至10月，朝阳区实现了群众环境污染投诉一降一升：投诉件大幅下降，其中餐饮油烟问题同比减少24.8%，社会生活噪声问题同比减少38.02%，扬尘治理问题同比减少71.21%；群众满意度大幅上升，共收到群众表扬件28件、锦旗7面、表扬两封。

对于影响身体健康的餐饮油烟，各餐饮业主也需要做到“未诉先办”，主动选择高效油烟净化器，将餐饮油烟净化效率做到98%以上，目测无烟，滤除异味，达标排放，改善居住环境。  

提供高效无烟，实现低空直排油烟净化器

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